اهمیت ایمیل مارکتینگ در کسب و کار آنلاین

یکی از ابزارهای قدیمی جذب مشتری و بازدیدکننده که امروزه هم پرکاربرد و دارای طرفدار است ارسال ایمیل انبوه یا ایمیل مارکتینگ است. ایمیل مارکتینگ یکی از وسایل مهم در رشد و توسعه کسب و کار و جذب مشتری است به شرطی که درست و حساب شده باشد. اگرچه ارسال ایمیل انبوه کمی سخت به نظر می رسد ولی با انتخاب ایمیل های مناسب و محتوای درست ثمربخش خواهد بود . شرکتهای بزرگ با ارسال ایمیل انبوه ضمن معرفی کسب و کار خود با جذب مشتری فروش خود را افزایش داده و کسب درآمد مناسب دارند. هر ایمیلی تاثیر گذار نیست و باید محتوای خوب و بدون مشکل داشته باشد لذا توصیه می شود، قبل از ارسال هر ایمیل باید به دقت محتوای آن را تهیه کرد. در هر ایمیل می‌بایست حتما سه مورد زیر وجود داشته باشد:

• ارزش پیشنهادی
• پشتیبانی از ارزش پیشنهادی
• دعوت به اقدام

ارزش پیشنهادی برای مشتری مشخص می‌کند که چرا باید برای تهیه محصول و یا استفاده از خدمات شما پول خرج کنند. مخاطب شما باید بداند که شما می‌توانید بهتر از دیگران مشکل او را حل کنید.

معمولا تنها معرفی ارزش‌های پیشنهادی مخاطب را به مشتری تبدیل نمی‌کند. به همین دلیل می‌بایست با ارائه اطلاعات تکمیلی از ارزش پیشنهادی پشتیبانی نمود. به عنوان مثال ارائه جایزه‌های کوچک می‌تواند پشتیبان خوبی برای ارزش‌های پیشنهادی باشد.

دعوت به اقدام در ایمیل مارکتینگ به این معنیست که از مخاطب بخواهید بلافاصله پس از مشاهده ایمیل کاری را انجام دهد. به عنوان مثال می‌توان از عباراتی مثل این‌ها استفاده کرد:

• همین حالا با ما تماس بگیرید
• همین حالا این محصول را با تخفیف خریداری کنید
• خدمات ما را از اینجا مشاهده کنید

بهتر است قبل از طراحی هر ایمیل برای اجرای فرآیند ایمیل مارکتینگ به سوالاتی از قبیل اینکه خصوصیات متمایز محصول یا خدمات شما چیست؟ محصول شما چگونه نیاز مشتری را برطرف می‌کند؟ و… پاسخ دهید. استفاده از ایمیل مارکتینگ در کسب و کار اینترنتی خود را از یاد نبرید.

مطالب مشابه کسب درآمد با ایمیل:

کسب درآمد با خواندن ایمیل

بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ و کسب درآمد از اینترنت

بازاریابی اینترنتی : افزایش کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ

 بازاریابی اینترنتی : افزایش کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ

ارسال ایمیل انبوه با هدف کسب درآمد و رونق کسب کار را ایمیل مارکتینگ می گویند زمانی که خودم سایت داشتم سیستم ارسال ایمیل انبوه را داشتم و با انجام سفارش برای کاربران هم خودم کسب درآمد می کردم و هم صاحبان حرفه و مشاغل به سود می رسیدند. منتهی کم کم بازار ارسال ایمیل مارکتینگ کم رونق تر و اقبال به ارسال ایمیل انبوه به دلایلی کمتر شده است با این حال هنوز ارسال ایمیل انبوه جزو بازاریابی های اینترنتی پر درآمد و از مشاغل دارای سوددهی هست . اگرچه در کشورهای پیشرفته مانند آمریکا شرکتهای بزرگ برای ارسال ایمیل انبوه هزینه های زیادی می کنند ولی ایمیل مارکتینگ در کشورهایی نظیر ایران به دلیل عدم حساسیت کاربران به مراتب نسبت به کشورهای توسعه یافته برای کسب‌وکارها و کسب درآمد بیشتر کاربردی تر است.اگر صاحب یک استارتاپ اینترنتی هستید و هنوز در مجموعه خود ایمیل مارکتینگ ندارید؛ شک نکنید که هر روز افراد بسیار زیادی که به حوزه کاری شما علاقه مند هستند را از دست می دهید و همین موضوع باعث می شود  که هزینه های زیادی را برای تبلیغات و زنده نگه داشتن برند خودتان هزینه کنید. با داشتن یک سیستم ایمیل مارکتینگ و اجرای کمپین های تبلیغاتی منظم به راحتی می توانید بعد از مدتی بدون هزینه های اضافی با بازاریابی هدفمند فروش خود را افزایش دهید. به شرطی که هوشمندانه و با هدف ارسال ایمیل کنید و به توصیه های زیر عمل کنید.

بیایید سنگ هایمان را با هم وا بکنیم!

بازاریابی ایمیلی به معنای ارسال ایمیل به هر دیتابیس ایمیلی که ما پیدا می کنیم یا می خریم نیست، اولین اصل در ایمیل مارکتینگ احترام به مخاطب است، هر چیزی که این اصل را رعایت نکند اسپمینگ بوده و علاوه بر اینکه غیرقانونی است جز هزینه چیزی برای شما در بر نخواهد داشت. پس پیش از شروع، نگاه خود را در این حوزه تغییر دهید، احترام به مخاطب اصل اول ایمیل مارکتینگ است.

قدم اول در بازاریابی ایمیلی: انتخاب ابزار مناسب

به جزء میل سرورهای تحت وب نسخه های تحت ویندوزی هم وجود دارند که با گرفتن یک ip از شما در حجم بالا ایمیل ارسال می کنند که البته در صورتی که حجم ایمیل های شما معمول و مستمر هستند من حالت تحت وب را بیشتر توصیه می کنم و در ادامه چند سرویس دهنده ایمیل مارکتینگ را به شما معرفی می کنم:
۱- Mailerlite
به جای توضیحات من می توانید خیلی سریع و راحت وارد سایت میلرلایت شوید و یک اکانت یک ماه رایگان تا ۱۰۰۰ کاربر برای خود ثبت نمایید و پس از تست کامل این سرویس در صورت تمایل آن را انتخاب نمایید. از ویژگی های دیگر میلرلایت به عنوان یک سرویس دهنده معروف بین المللی داشتن نمایندگی در ایران و قیمت مناسب آن است.
۲- Getresponse
قیمت نسبتاً ارزان و پشتیبانی خوب از ویژگی های این سرویس دهنده می باشد، شخصا تجربه کار با این سرویس دهنده را نداشته ام اما خیلی وقت است که اسم آن را جزء بهترین ها می بینم.
۳- Mailchimp
فوق العاده محبوب و با کیفیت است و شدیدا با مصرف کنندگانی که احتمال اسپم شدن ایمیل آنها وجود دارد برخورد می کند پس در صورت استفاده از این سرویس دهنده حتما روش های جلوگیری از اسپم را آموخته باشید از دیگر مزایای آن می توان به ارائه اکانت رایگان مشابه میلرلایت اشاره کرد.
۴- Icontact
انقدر با سوء استفاده از این برند محبوب در ایران کلاهبرداری شده است که دیگر سخت می شود به اصل بودن خدمات اعتماد کرد! البته اگر اصلش را پیدا کردید بدانید که جزء بهترین ها است.
۵- Mad mimi
اگر هوس دور زدن و ساخت چندین اکانت در Mad mimi به سرتان نمی زند! باید بگویم که این سرویس دهنده امکان مدیریت رایگان ۲۵۰۰ عضو با ارسال حداکثر ۱۲۵۰۰ ایمیل در ماه راه به رایگان برای شما فراهم می کند و امکانات دوست داشتنی هم در پنل خود ایجاد کرده است.

قدم دوم: جمع آوری دیتابیس علاقه مندان – صفحه فرود

به دلیل اهمیت بالا در مورد این بخش در درس های بعدی مفصلاً صحبت خواهم کرد ولی توضیح مهم اینکه: تمام تلاش ما در برگزاری یک کمپین تبلیغاتی هدایت کاربران به صفحه فرود، دریافت ایمیل و در نهایت ارائه همه یا بخشی از خدمات و محصولاتمان می باشد. به همین دلیل صفحه فرود وب سایت ما به شدت حائز اهمیت است و باید به بهترین شکل ممکن طراحی و اجرا گردد. اهمیت صفحه فرود وقتی نمایان می شود که بدانیم بیش از ۹۰٪ کاربران برای بار دوم به وب سایت شما باز نخواهند گشت و خبر بدتر اینکه ۹۹٪ کاربرانی که به سایت شما می آیند برای بار اول از محصولات و خدمات شما خرید نخواهند کرد. پس چه چیزی بدتر از اینکه ۹۹٪ از هزینه های ما برای برگزاری کمپین تبلیغاتی بدون نتیجه از بین برود؟
با این توضیح کوتاه باید به فکر طراحی یک لندینگ پیج مناسب که اسب تروا ما را به کاربر ارائه خواهد کرد باشیم. از اتلاف هزینه ها جلوگیری و نرخ بالای نمایش و خرید را برای کمپین خود ایجاد کنیم. این صفحه از نظر تکنیکی شامل چند ویژگی است که در درس های بعدی به بایدها و نباید های آن اشاره خواهم کرد. اما مهمترین نکته‌ای که در این صفحه نباید آن را فراموش کنید دریافت اطلاعات (حداقل ایمیل کاربر) از طریق صفحه فرود است.

قدم سوم: اجرای موفق ایمیل مارکتینگ

حال که ابزار خود را انتخاب و از طریق لندینگ پیج دیتابیس علاقه مندان را مشخص کرده اید وقت آن رسیده که با یک برنامه موثر و متن ها درست و جذاب اقدام به ارسال ایمیل های هدفمند به کاربران خود کنید. نظم و برنامه همیشه زیبا و دوست داشتنی است، شما نظم و برنامه ریزی را در دشمنان خود نیز می پسندید! کاری بکنید که مشترکین شما احساس خوبی از خبرنامه های شما داشته باشند. برخی از مواردی که در برنامه ایمیلی خود باید لحاظ کنید شامل موارد نظیر است:

• حتما لینک انصراف از عضویت را در متن خبرنامه خود، در بخشی گویا قرار دهید.
• به تعداد منطقی ایمیل بفرستید، به تعداد چیزی که برای ارائه دارید، یک ایمیل هفتگی ممکن است بسیار موثرتر از ایمیل های بی محتوای روزانه باشد
• وقتی کاربری عضویت خود را کنسل می کند و یا ایمیل شما را اسپم می کند دیگر تحت هیچ شرایطی به این مشترک ایمیل نفرستید.
• از عناوین دروغ و فریبنده و خارج از صداقت دوری کنید.
• به قول هایی که به مشترکان خود در هنگام دریافت ایمیل داده اید پایبند باشید.

در مورد نحوه نگارش متن ایمیل نیز تلاش می کنم که در یک مقاله مجزا حتما به تفصیل قوانین و دستورالعمل های نگارش یک ایمیل موفق را مطرح کنم. اما بهتر است در اینجا به اختصار به برخی از موارد حیاتی در نگارش ایمیل اشاره کنم:

• مهمترین بخش یک ایمیل تایتل آن است؛ برای نگارش یک تایتل جذاب توصیه می شود از مواردی نظیر عدد و درصد, جملات منفی, استفاده از نام شخص در عنوان, ایجاد حس ابهام یا کنجکاوری, استفاده از موارد اعتباری و… استفاده کنید.
• هدف اصلی از کل فرآیند ایمیل مارکیتنگ هدایت کاربران یه یک صفحه مشخص از سایت است؛ پس در عنوان سازی و متمایز کردن لینک ها در ایمیل به شدت دقت کنید.
• در متن ایمیل دنبال فروش مستقیم محصول, اطلاع رسانی و… نباشید بلکه از عنوان تا موضوع تمرکز خود را بر روی ارائه پیشنهادات جذاب و مطالب کاربردی بگذارید.

باید ها و نبایدهایی که در بازاریابی ایمیلی باید بدانید

۱- بهترین و بدترین زمان برای ارسال ایمیل: آمارجالبی در این زمینه در آمریکا وجود دارد که به طور میانگین سه شنبه را بهترین روز و یک‌شنبه را بدترین روز برای ارسال ایمیل می دانند(توجه کنید که این آمار برای ایران نیست و در ایران شنبه و یکشنبه بهترین و آخر هفته بدترین زمان ارسال است ). البته این آمار بسته به نوع مخاطب و کاربرد ایمیل شما می تواند تغییر کند به عنوان مثال ساعت ۲ الی ۳ بهترین زمان برای ارائه پیشنهادات مالی است و ساعت ۵ الی ۷ زمان مناسبی برای ارائه بسته‌های تفریحی و سرگرمی است همچنین آمار نشان می دهد کاربران در ساعات ۷ الی ۱۰ شب به دنبال پیشنهادات ایده‌آل نظیر تخفیف‌های بالا یا علایق شخصی هستند. البته در کلیه آمارها ساعت ۱۰شب الی ۹ صبح را بدترین زمان برای ارسال ایمیل می باشد.
۲- تکراری نباشید: در خبرنامه‌هایتان از موضوعات تکراری استفاده نکرده و در عوض سعی نمایید موضوع، از تازگی و جذابیت برخوردار باشد. مخاطبان شما باهوش هستند و خواهند فهمید که شما چقدر برای انتخاب این موضوع زمان صرف کرده‌اید. به عنوان مثال «جشنواره تخفیف‌ها» و «دیدنی‌های دنیا»، به عنوان موضوعاتی تکراری محسوب می‌شوند.
۳- خیلی کوتاه، خیلی بلند: مهم است که تعداد کلمات موضوع انتخابی نه آنقدر کوتاه باشد که پیام را به‌درستی منتقل نکند و نه آنقدر بلند که مخاطب از خواندن آن منصرف شود. به عنوان مثال «تخفیف» و «اگر می‌خواهید پولدار شوید، این ایمیل را با دقت بخوانید»، موضوعات نامناسبی هستند. رعایت کوتاهی و بلندی در متن ایمیل هم باید رعایت شود.
۴- بیان واضح خواسته‌هایتان: همیشه با مخاطبتان صادق باشید. او را سردرگم نکنید و در درک صحیح پیام‌ها اصل سادگی و وضوح را در نظر بگیرید.. در واقع با درج کلماتی ساده، رنگ آمیزی خاص و اشکال مناسب تلاش نمایید تا مشتری نسبت به انجام خواسته‌ی شما علاقه‌مند گردد.

مطالب مشابه بازاریابی و کسب درآمد:

بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی

بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت

آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران

آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی

آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت

آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت

آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد

آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟

ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت

دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی

شیوه های جدید بازاریابی و کسب درآمد اینترنتی

کسب درآمد و بازاریابی با استیکر تلگرام

تاثیر ایمیل مارکتینگ و انبوه درکسب درآمد از اینترنت

تاثیر ایمیل مارکتینگ و انبوه درکسب درآمد از اینترنت

ارسال ایمیل انبوه تبلیغاتی یا ایمیل مارکتینگ در دوره ای طرفداران خاص خود را داشت و مشتریان پرو پاقرص همیشه به دنبال کسب درآمد از این طریق بودند . ایمیل مارکتینگ با چند هدف ارسال شد عده ای برای کسب درآمد مستیقم از طریق کالا و محصول خود را طی ایمیل برای مشتری ارسال می کردند  عده ای برای معرفی سایت و پرتال خود و افزایش بازدید و در نتیجه کسب درآمد به صورت غیرمستیقم با کشاندن کاربران به سایتشان ارسال می کردند. اگرچه در سالهای اخیر کمی از رونق کسب درآمد ایمیل مارکتینگ کاسته شده است ولی این شیوه کسب درآمد از اینترنت به نظرم هنوز کارایی و رونق خود را دارد. با احترام به نظر مخالفان ارسال ایمیل مارکتینگ باید عرض کنم، ایمیل هنوز یکی از قدرتمندترین و به‌صرفه‌ترین رسانه‌ها در بازاریابی اینترنتی و کسب درآمد از اینترنت است. به نوعی می توان گفت ایمیل تبلیغی کوتاه برای صفحه خاصی از سایت و نه الزاما صفحه محصول است. در حقیقت در بازاریابی ایمیلی به فروش مستقیم و ارائه جزئیات نمی‌پردازیم، بلکه مخاطب را تشویق می‌کنیم تا اقدامی که ما دوست داریم را انجام دهد.

بزرگترین اشتباه در ایمیل مارکتینگ هدایت افراد به صفحه اول سایت است. قطعا در صفحه اصلی؛ کاربر با گزینه‌های ریز و درشت متعددی روبرو می‌شود و بدیهی است که از هدف اصلی ما دور شود. بنابراین بهتر است همیشه از داخل ایمیل به صفحه خاصی از سایت لینک بدهیم تا مخاطب دقیقا با همان اطلاعاتی برخورد کند که مد نظر ما است.

کل هدف از ارسال ایمیل تبلیغاتی همین ۲ گام است: ۱٫ ایمیل مورد نظر دیده و خوانده شود. ۲٫ بر لینک داخل ایمیل کلیک شود.

اگر فقط بتوانیم مخاطب را ترغیب کنیم تا این ۲ کار را انجام دهد موفق شده‌ایم. برای این کار باید قبل از اینکه گزینه send را بزنید این ۶ سوال حیاتی را از خود بپرسید:

۱- آیا من از این ارسال هدف مشخصی را دنبال می کنم؟

هدق از موضوع ایمیل جلب توجه مخاطب است تا حدی که ایمیل را باز و کلیک کند. عنوان ایمیل باید طوری باشد که کنجکاوی را تحریک کند در ضمن سعی کنید کل مطلب را در موضوع ایمیل نگویید.اگر خیلی زیاد ایمیل بفرستید افراد زیادی لغو عضویت خواهند کرد. اگر هم خیلی دیر به دیر ایمیل بفرستید بسیاری از اعضا شما را به فراموشی خواهند سپرد و نرخ باز شدن ایمیل‌ها کاهش خواهد یافت. پس سعی کنید چه در هدف هر ایمیل و چه در برنامه بلند مدت خود استراتژی مشخصی داشته باشید.

۲- آیا زمان مناسبی دارید ایمیل را ارسال می کنید؟

ایمیل‌های عمدتا برای افزایش فروش ارسال می‌شود پس بهتر است روزهای یکشنبه، دوشنبه یا سه‌شنبه ارسال شود. بهترین زمان ارسال در روز بنا به آزمایشات گوناگون اول صبح است.

۳- اگر فرد دیگری همین ایمیل را برای شما ارسال می کرد متن آن شما را راضی می کرد؟

بدنه و متن ایمیل باید به گونه ایی باشد که باعث تشویق خواننده به کلیک کردن لینک هدف  باشد. کافی نیست فقط اطلاع‌رسانی کنید، بلکه دلیلی برای مراجعه به سایتتان نیز ارائه دهید. اگر بدنه ایمیل خیلی کوتاه باشد، مثلا فقط یک جمله باشد احتمال اسپم شدن آن بیشتر می‌شود. شاید بهتر باشد حداقل دو یا سه پاراگراف متن بنویسیم. پس سعی کنید بعد از نوشتن متن ایمیل به عنوان یک مخاطب ایمیل را بخوانید و حداقل خودتان از دست پخت خودتان راضی باشید!
در ضمن یک پیشنهاد هم اینکه قبل از ارسال به اعضا حتما ایمیل را به چند اکانت خودتان بفرستید.

۴- آنالیز ایمیل فعال است؟

اگر نتوانید نتایج بازاریابی با ایمیل را تحلیل کنید نتیجه چندانی کسب نخواهید کرد. اغلب سرویس‌های ارسال ایمیل امکان گزارش‌گیری را دارند اما قبل از ارسال از این مورد مطمئن شوید

۵-دموکراسی را رعایت کرده اید؟

لغو عضویت در خبرنامه آیا آسان است؟ به طور کلی اگر کسی مایل به دریافت ایمیل از شما نیست باید بتواند به راحتی خود را از فهرست خارج کند. سعی نکنید کاربرن ناراضی را در سیستم خود حفظ کنید

۶- کلاج و ترمز را قبل از حرکت تست کرده اید؟

علاوه بر اینکه در چند جای ایمیل لینک صفحه‌ فرود را به شکل ها و فرمت های گوناگون داده اید باید حتما همه لینک ها را قبل از ارسال تست کنید ؛ نحوه نمایش در موبایل را آزمایش کنید و از نمایش درست تصایر نیز اطمینان پیدا کنید