اشتباهات طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیچ landing page
در مطلب زیر درباره اهمیت صفحه فرود و کارکرد آن در بازاریابی و کسب درآمد آنلاین بالا به تفصیل مطلب نوشتم و برای آگاهی بیشتر می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:
صفحات فرود یا لندینگ پیچ به اندازه ای دارای اهمیت هستند که در صورت اشتباه ممکن است کار بازاریابی و ارتباط با مشتری را دچار اختلال کنند. در تعریف صفحات فرود گفته می شود: کاربران با کلیک بر روی بنر های تبلیغاتی شما در وب سایت های دیگر و یا از موتور های جستجو در آن فرود می آیند.اهمیت صفحات فرود در بازاریابی آنلاین به قدری است که در صورت ایجاد یک صفحه فرود مناسب و طراحی شده با اصول روانشاسی فروش آنلاین می تواند تاثیر بسزایی در جذب مشتریان جدید داشته باشد. صفحات فرود اغلب توسط طراحان محتلف دچار تغییراتی غیر استاندارد می شوند به طوری که رسالت اصلی این صفحه از بین میرود. در این مقاله قصد داریم چندی از اشتباهات رایجی که مردم در صفحات فرود خود انجام می دهند را عنوان کنیم. اگر هنوز درباره صفحه فرود اطلاعات کافی ندارید شدیداً توصیه می کنم با یادگیری تکنیک های مربوطه همین امروز Landing Page خود را طراحی و راه اندازی نمایید.
۱- عنوان اشتباه: زندگی و مرگ صفحات فرود در دستان عنوان ها (Headlines) است. اگر شما ، خواننده خود را سرریز اطلاعات کرده اید و قول ها ناهمگون به او داده اید، این فرصت دو ثانیه می تواند نجات دهنده شما باشد. اغلب اوقات، بهتر کردن عنوان به تنهایی تاثیرگذاری صفحه فرود را چند برابر می کند و حتی برخی از اشتباهات دیگر ما را هم پوشش می دهد.
۲- قالب غیر اختصاصی: در عین حال که سایدبار و هدر سایت شما، با صفحات شما متناسب به نظر می رسند و ظاهر خوبی را پدید می آورند، برای صفحات فرود مناسب نیستند و نگاه کاربر را منحرف کرده و از هدف ما دور می کنند. بنابراین همواره دقت داشته باشید که برای صفحات فرود از قالب ساده و بدون اضافات استفاده کنید.
۳- درخواست بیش از یک چیز: یک صفحه فرود موثر و خوب، تنها و تنها به دنبال یک درخواست است. و البته نباید فراموش کنیم که همان یک چیز هم باید به روشنی و وضوح درخواست شود. ما با پیشنهادهای چندگانه در این صفحات نه تنها کاربر را به سوی انتخاب های بیشتر سوق نمی دهیم، بلکه در نهایت او را از هر انتخابی پشیمان می کنیم.
۴- ظاهر بی سلیقه: فونت های بد، رنگ های جیغ!، سایه های نامناسب و کلیپ آرت (ClipArt) های پیش پا افتاده ، در اکثر مواقع هیچ تاثیر مثبتی در مشتری سازی ما نخواهند داشت. بلکه کل اعتبار شما را زیر سوال می برند. برای داشتن یک صفحه فرود خوب، باید از فونت، تصاویر، رنگ ها و سایر این گونه عناصر به بهترین و اصولی ترین شکل ممکن استفاده کنیم تا تجربه دلپذیری را برای کاربران ایجاد کنیم. باید توجه داشته باشیم که ما قرار است یک درخواست از کاربران بکنیم و در صورتی که نتوانیم توجه آنها را جلب کنیم ، صفحه ما را ترک می کنند.
رابطه نظریه دورنما و کسب درآمد
گاهی بعضی رفتارهای خاص از مردم سر می زند که برای ما عجیب است ولی در واقع آنها تحت تاثیر یک حالت رفتاری خاص یا یک نقطه مرجع هستند و ممکن است بر اساس آن رفتار کنند . وجود این نوع رفتارها در کسب و کارهای مختلف هم دیده می شود و یک بازاریاب و فروشنده حرفه ای باید بر اساس شناخت رفتاری یک خریدار و مشتری اقدام به فروش و جذب مشتری کند . در اینجا قصد دارم تا تاثیر نظریه دورنما بر کسب و کار از نظر افزایش یا کاهش کسب درآمد بررسی کرده و متذکر شوم که ممکن است برخی حرکات مشتری که برای ما ناشناخته است بر اساس این نظریه باشد.
“دنیل
کانمن” در سال ۲۰۰۲ به خاطر کار روی چیزی که “نظریه دورنما” نامیده شد
برنده جایزه نوبل که یکی از معتبرترین جوایز دنیاست شده بود. این نظریه
خیلی خیلی مهم است ولی در اصل، بر اساس یک ایدهی خیلی ساده و بنیادین بنا
شده است، اینکه مردم چگونه تصمیم می گیرند.
قضاوت ها و تصمیم ها همیشه
منطقی نیستند، در عوض بر اساس قواعد روانشناسی هستند که چگونه مردم،
اطلاعات را درک و پردازش می کنند.امروزه سطح پیشرفته تری از تحقیقات کانمن
را “اقتصاد رفتاری” نیز می نامند. یکی از عمدهترین توجهات این نظریه روی
این مورد است که مردم در شرایط مطلق چیزی را ارزیابی نمی کنند و آنها را
طبق یک استاندارد مقایسهای یا “نقطه مرجع” ارزیابی می کنند.
برای
درک بهتر و آزمایش این نظریه می توانید در مورد قیمت ۲۰ هزار تومانی استخر
با پدربزرگتان صحبت کنید. نتیجه گفتگو پدر بزرگ و نوه این خواهد بود: “چی؟
امکان نداره من ۲۰ هزار تومان بابت ۲ ساعت استخر پول بدم. مگه سر گردنه
است؟!”
اشتباه نکنید پدربزرگهای ما خسیس نیستند بلکه نقطه مرجع آنها
با ما فرق دارد. نسلی که با دو ریال گرمابه می رفته امروز فاصله زیادی با
۲۰ هزار تومان احساس می کند. به این ترتیب می توانیم نتیجه گیری کنیم که
مردم از قیمت ها به عنوان نقاط مرجع استفاده می کنند. چون خوب و بد معاملات
را بر حسب آن می سنجند.
خرید یک تبلت که در معاملهای که قیمت از ۲ میلیون تومان به ۱٫۷۰۰٫۰۰۰ تومان رسیده بهتر به نظر می رسد تا زمانی که قیمت آن از ۱٫۷۵۰٫۰۰۰ به ۱٫۶۵۰٫۰۰۰ تومان تخفیف خورده باشد. با اینکه هر دو تبلت یک مدل و برند بودند اما وجود نقطه مرجع بالاتر کاری کرد که معامله اول با وجود گرانتر بودن کالا به نظر مخاطب دلچسب تر باشد.
مقاله مشابه رفتار مشتری:
مدل کسب و کار گوگل و دلیل شکست یاهو
قبل از پرداختن به اصل موضوع که در واقع سیستم ساده و در عین حال بسیار پیچیده و منحصر به فرد کسب درآمد گوگل هست باید به چند دهه قبل برگردیم . در دورانی که تازه با اینترنت اشنا شدم غول بزرگی به نام یاهو برایم عجیب و شکست ناپذیر بود یاهو بزرگترین ارائه دهنده ایمیل و جستجو بود و صفحات جذاب داشت و کمتر کسی مثل من فکر می کرد که کسب و کار یاهو یک دفعه اینجور دچار تغییر شود. اما به ناگاه گوگل با ظاهر ساده خودش شروع به رشد کرد و دنیای اینترنت را دچار تغییرات اساسی کرد. گوگل با مدل تجاری ساده و در عین حال جذاب و کاربردی خود همگان را مجذوب و شگفت زده کرد . کسب و کار نوین گوگل چنان مورد توجه قرار گرفت که در کمترین زمان ممکن یاهو به کنار رانده شد و همه نگاهها به طرف گوگل و مدل تجاری اون معطوف شد. لذا برای بررسی موضوع مدل تجاری گوگل در کسب و کار اینترنتی، با این سوال شروع می کنم: یاهو که سال ها قطب اول جستجو و خدمات اینترنتی نظیر ایمیل بود چرا در رقابت با پدیده ای به نام گوگل شکست خورد؟
برای پاسخ به این سوال باید به کمی عقب تر برگردیم زمانی که مدل کسب و کار گوگل شکل گرفت. قلب مدل کسب و کار گوگل ارزش پیشنهادی آن است که در حقیقت همان خدمات تبلیغات متنی هدفمند می باشد. تبلیغ کنندگان از طریق خدمتی که به adwords شناخته می شود می توانند تبلیغات . لینک های خود را بر روی صفحات جستجوی گوگل نمایش دهند. زمانی که کاربران در حال جستجو هستند تبلیغات مرتبط با عبارت هدف نمایش داده می شود بدیهی است که این سرویس برای تبلیغ کنندگان بسیار جذاب است و عملاً برای مصرف کننده هم آزاردهنده نخواهد بود. و مهمترین ویژگی این سرویس این است که به کسب و کارها این امکان را می دهد تا یک کمپین تبلیغاتی هدفمند را برای خود برنامه ریزی کنند. اما نکته مهم اینجاست که این مدل تنها درصورتی موفق خواهد شد که افراد بسیاری از موتور جستجوی گوگل استفاده کنند!
تا اینجای داستان را داشته باشید تا به سوالی که اول پرسیدم برگردم:
یاهو که سال ها قطب اول جستجو و خدمات اینترنتی نظیر ایمیل بود چرا در رقابت با پدیده ایی به نام گوگل شکست خورد؟
عدم تمرکز برروی ارزش پیشنهادی و نداشتن مدل کسب و کار هدفمند بزرگترین دلیل خروج غول وب سایت های اینترنتی از دنیای وب بود. برای درک بهتر این موضوع به صفحات اول این ۲ سایت نگاه کنید هرچند تنها دلیل سادگی طراحی گوگل این نیست ولی برگ برنده آن همین نگاه ساده و مستقیم به اصل تبلیغات است اینکه وقتی قرار است بیشترین سود یک کسب و کار از تبلیغات متنی و صفحه جستجو حاصل شود اضافه کردن بخش های دیگر نظیر خبر ؛ آب و هوا و… به صفحه اول قطعا می تواند ما را از هدف اصلی دور کند به همین دلیل است که به نظر من سیاست های یاهو یعنی فاصله گرفتن از اصل سرویس و ارزش پیشنهادی باعث شد تا خدمات جانبی به ظاهر موثر بزرگترین چالش و بحران برای یاهو باشد اما در سوی دیگر گوگل با طراحی به شدت ساده و جهت دهی صددرصدی کاربران به جستجو و البته ارائه نتایج دقیقتر کاری کرد که آخرین تکه از پازل بوم کسب و کار گوگل نیز در جای خود قرار گیرد یعنی: افراد بسیاری که از موتور جستجوی گوگل استفاده کنند!
حالا وقت آن رسیده تا دوباره در مدل کسب و کار گوگل به سراغ ارزش پیشنهادی برویم اینجا بود که گوگل به منظور دسترسی هرچه بیشتر به مشتریان مصرف کننده خدمت سومی را طراحی کرد که به وسیله آن می توانست تبلیغات خود را بر روی وب سایت هایی غیر از گوگل نیز به نمایش درآورد این خدمت که ادسنس نام گذاری شده برای طرف های سوم این امکان را می دهد که با نمایش تبلیغات گوگل در وب سایت های خود در سود این تبلیغات سهم داشته باشند.
گوگل به عنوان یک ساختار چند وجهی مدل درآمدی بسیار متفاوتی را ایجاد کرده است. این کمپانی از یک طرف بر روی مشتری یعنی تبلیغ کنندگان برای کسب درآمد متمرکز شده است در حالی که همیشه پیشنهادات رایگانی را برای به ۲ گروه دیگر یعنی وب گردها و سازندگان محتوا ارائه می کند. پلتفرم جستجوی گوگل منبع درآمد اصلی آن است که به سه خدمت مختلف جستجوی رایگان ؛ تبلیغات پولی adwords و سرویس درآمدزایی تولید کنندگان تقسیم می شود. این خدمات به ظاهر ساده و بدیهی بر اساس الگوریتم های جستجوی بسیار پیچیده و خاص این کمپانی بنا شده اند که به وسیله زیر ساخت وسیع فناوری اطلاعات گوگل پشتیبانی می شوند. پس این درس بزرگ را فراموش نکنید که در طراحی و پیاده سازی مدل کسب و کار خود دچار انحراف یاهویی! نشوید.
{انحراف از بازار هدف و ارزش پیشنهادی قاتل خاموش کسب و کارهای اینترتی است.}
نمی دانم تا چه حد توانستم تا شما را برای اصلاح سیاست هایتان هوشیار کنم, ولی اگر به دلایل مختلف از مسیر خود منحرف شده اید از یاهو درس بگیرید و به صراط مستقیم باز گردید!!
مطالب مشابه کسب درآمد در خانه :
نظر گوگل درباره نقش مدیران در افزایش کسب درآمد
نکات کلیدی گوگل برای سئو و افزایش رتیه سایت و کسب درآمد
کسب درامد بالا با افزایش بازدید سایت در گوگل
آموزش کسب درآمد از گوگل ادسنس Google Adsense
کسب درآمد از گوگل ادسنس Google AdSense
تاثیر گوگل در کسب و کار و افزایش درآمد اینترنتی
آموزش کسب درآمد در منزل ویزه خانم ها
ایده کسب درآمد اینترنتی و خانگی: راه اندازی آموزشگاه موسیقی
آموزش بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با موبایل
در آموزش بازاریابی اینترنتی و کسب درآمد از این راه به خیلی موارد و ابزار کسب و کار اشاره کردیم ولی یکی از مهمترین ابزارهای در آینده کسب و کار موبایل یا تلفن های همراه است. کسب درآمد موبایل یا موبایل مارکتینگ متحول کننده کسب و کار در سالهای آینده خواهد بود . در واقع مهمترین رسانه بازاریابی سال های اینده بازارسازی با استفاده از اسمارت فون ها خواهد بود. پدیده ایی که مثل طوفان وارد کسب و کار جهانی شده و تمام فاکتورهای بازاریابی را به دنیال خود متحول کرده است و این تاثیر گذاری بر دنیای کسب و کار چنان قوی و مشهود است که اگر گفته شود بدون موبایل مارکتینگ در سال 2018 کسب درآمد شکست خواهید خورد سخن گزافه ای نیست. موبایل مارکتینگ با کمک شبکه های اجتماعی تعاملی بازار کسب درآمد در اینده را از این چیزی که الان هست هم بیشتر متحول خواهد کرد.
علاوه بر بازاریابی مستقیم موبایلی نظیر اپلیکیشن های موبایل؛ وب سایت های موبایل فرندلی و… که در ادامه به اصول این روش ها اشاره خواهم کرد ؛ شبکه های اجتماعی موبایلی نیز امروزه تبدیل به یک رسانه مستقل بی رقیب شده اند، تلگرام ، اینستاگرام ، لاین و… از پرطرفدارترین شبکه های موبایلی می باشند که در بستر اینترنت می تواند بر روی موبایل ها نصب و به ارسال و دریافت پیام برسد. این رسانه ها به عنوان تحولی در بازاریابی آنلاین شناخته می شوند که موجب شده است بسیاری از شرکت ها و کسب وکارها؛ گروه های موبایلی را با نام خود ایجاد نمایند و در آن به انتشار محتوا و مطالب خود بپردازند و به واسطه افزودن کاربران در این گروه ها می توانند زمینه سازی محبوبیت برند خود را ایجاد نمایند. در واقع بدون هیچ هزینه ای و با گذاشتن زمانی بدین منظور می توانند خدمات و سرویس های خود را به کاربران بشناسانند و برندینگ خود را تقویت نمایند. به طور کلی شبکه های اجتماعی عملکرد قدرتمندی دارند زیرا که در کمترین زمان به انتشار محتوا میان کاربران بسیار خواهند پرداخت و این سرعت انتشار به عنوان مزیتی برای شبکه های اجتماعی شناخته می شود.
آنچه در ادامه می بینید هرم بازاریابی به وسیله موبایل و ابزارهای وابسته به آن است. که دقیقترین مسیر برای بازاریابی موبایلی را برای شما ترسیم می کند:
شروع بازاریابی با همه ابزارهای غیر وابسته به اینترنت خواهد بود جایی که اصلاً هنوز صحبتی از اسمارت فون ها نباشد مثل همین sms که هرچند ضعیف ولی هنوز هم یک ابزار مهم برای تبلیغات و البته “وفادارسازی مشتری” به حساب می آید به عبارت دیگر سعی کنید از پیامک به عنوان جذب مشتری جدید استفاده نکنید بلکه برای حفظ و وفادارسازی مشتریان قدیمی از این ابزار استفاده کنید.
حضور در شبکه های موبایل محبوب صرفاً به معنای فعالیت در شبکه های اجتماعی نیست بلکه منظور از این گام در هرم موبایل مارکتینگ هر فضایی که بیشترین تجمع مخاطبان صورت گرفته باشد. مثل تلگرام ؛ دیوار یا حتی کافه بازار. باید دیده شوید و در دسترس باشید.
اضافه کردن ابزارهای تکنیکال به فرآیند کسب و کار به جهت استفاده هدفمند از تکنولوژی یک گام اساسی و پرسود خواهد بود. استفاده و بهینه کردن ابزارهایی نظیر QR یا USSD در کسب و کار ما می تواند حجم قابل توجهی از مشتریان راضی را برای مجموعه ما به همراه داشته باشد.
آخرین گام و اصلی ترین کار در بازاریابی موبایلی ایجاد و ساخت یک اپلیکیشن اختصاصی موبایلی می باشد؛ شاید بپرسید که من مخاطبانم را در تلگرام به راحتی توسط کانال پیدا کرده ام هم من و هم کاربرانم با تلگرام راحتتر هستیم پس چه نیازی اپلیکیشن اختصاصی است؟ در جواب این سوال باید بگویم که شما به نوشتن یادگاری بر روی یخ علاقه دارید! چرا که هنوز حرف های افرادی را که با وایبر مخاطبان را جمع آوری کرده بودند و یک شبه همه چیز را از دست دادند نشنیده اید! پس کمی منطقی باشید و به راه های کوتاه مدت اکتفا نکنید.
این ۴ قدم از هرم موبایل مارکتینگ نه تنها برای آموزش بازاریابی با موبایل که برای کل آموزش بازاریابی اینترنتی بسیار حساس و کلیدی خواهد بود.
مطالب مشابه بازاریابی و کسب درآمد:
بازاریابی اینترنتی : بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با بازاریابی حضوری
بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی
بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت
آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران
آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی
آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی