تاثیر و اهمیت دو کانال خاص یعنی وبسایت و نیز رسانه اجتماعی در رشد و رونق کسب و کارهای کوچک و افزایش کسب درآمد آنها خیره کننده است.
بر اساس تحقیقی که اخیرا توسط دریپ انجام شد، وبسایت و رسانههای اجتماعی دو مورد از کانالهای بازاریابی دیجیتال هستند که کسب و کارهای کوچک بیش از همه از آنها استفاده میکنند.
این تحقیق بر اساس یک نظرسنجی از ۱۰۰۳ داوطلب از میان صاحبان و مدیران کسب و کارهای کوچک ایالات متحده انجام گرفت.تقریبا ۷۱ درصد از شرکت کنندگان در این نظرسنجی برای بازاریابی کسب و کار خود به وبسایت خود تکیه کرده بودند و بازاریابی ۶۸ درصد از شرکت کنندگان از طریق رسانه های اجتماعی انجام میگرفت.
از میان صاحبان کسب و کاری که در این نظرسنجی شرکت کردند، تنها ۲۸ درصد اعلام کردند که روی تبلیغات دیجیتال سرمایهگذاری کردهاند.
تقریبا چیزی نزدیک به ۵۸ درصد از صاحبان کسب و کارهای کوچک شرکت کننده در این نظرسنجی باور داشتند که معنی صفحه فرود را درک میکنند، و ۵۴ درصد نیز اعتقاد داشتند که میتوانند نرخ تبدیل را تعریف کنند.
کمتر از نیمی از صاحبان کسب و کار میتوانستند عبارات مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، اتوماسیون بازاریابی (marketing automation)، قیف فروش و بازاریابی درونگرا (inbound marketingg) را تعریف کنند.
تقریبا ۳۹ درصد از صاحبان کسب و کارهای کوچک دقیقا نمی دانستند که از فعالیت های بازاریابی خود چه مقدار بازگشت سرمایه به دست می آورند؛ به عقیده ۳۴ درصد از آنها میزان بازگشت سرمایه حاصل از بازاریابی شان قابل قبول بود. این میزان برای ۲۲ درصد غیرقابل قبول و از نظر ۶ درصد بسیار مثبت بود.
کسب درآمد از اینترنت .بازاریابی . بازاریابی آنلاین . کانال بازاریابی . کسب و کار کوچک . مدیریت کسب و کار . وب سایت کسب و کار
هر زمان موفق شوید نرمافزار کاربردی خود را به مشتریان بفروشید در حقیقت اولین گام راهاندازی کسبوکار نرمافزارمحور خود را پشت سر گذاشتهاید. نرمافزارهای مرتبط با محصولات اپل در فروشگاه آیتیونز به فروش میرسند در حالی که نرمافزارهای اندرویدی در فروشگاههای مختلفی همچون گوگل پلی و آمازون در معرض فروش قرار میگیرند. سازندگان برنامههای کاربردی که نرمافزارهای خود را در فروشگاه اپل قرار دادهاند سالانه باید مبلغی را به اپل پرداخت کنند. اما در مجموع سود قابل توجهی عاید توسعهدهندگان میشود، البته به شرطی که نرمافزار خوبی طراحی کرده باشند....
به طور معمول زمانی که به دنبال تبدیل ایده خود به یک محصول کاربردی هستید، آن هم محصولی که بر اساس فناوریهای روز کار کند با یکسری مشکلات غیر قابل رویت روبرو خواهید. اما کارشناسان حوزه نرمافزار بر این باور هستند که هر کاربری قادر است با اتخاذ سیاستی درست و اختصاص وقت کافی، یک برنامه کاربردی موبایل را طراحی کرده و به درآمدزایی بالایی دست پیدا کند. چاد مورتا توسعهدهنده نرمافزار در این ارتباط میگوید: «اگر همه کارها را به شکل درستی به سرانجام برسانید، آنگاه به درآمد بسیاری دست پیدا خواهید کرد.»
مورتا زمانی که تصمیم گرفت به عنوان توسعهدهنده نرمافزار کار خود را آغاز کند، هیچگونه تجربه قبلی در این زمینه نداشت، اما موفق شد کسبوکار نرمافزارمحور مبتنی بر دستگاههای همراه خود را به شکل خوبی راهاندازی کند. Empire Apps یکی از موفقترین و پولسازترین نرمافزارهایی است که مورتا آنرا طراحی کرده است.
از بازاریابی و تحلیل نمونه کارهای مشابه غافل نشوید
میکا اولسون، یکی از بنیانگذاران شرکت توسعهدهنده نرمافزار Ebbex در این ارتباط گفته است: «در حالی که داشتن یک ایده خوب اصل مهمی در این زمینه به شمار میرود، اما یکسری فعالیتهای دیگر همچون طراحی درست و بازاریابی نیز باید مورد توجه قرار گیرند. رعایت این دو نکته به ویژه در ارتباط با کسبوکارهایی که خطرپذیر هستند باید بیش از اندازه مورد توجه قرار گیرد.»
نیکولاس آکونا یکی دیگر از موسسان شرکت Ebbex به افرادی که به دنبال ساخت نرمافزارهای کاربردی هستند، توصیه کرده است: «ابتدا درباره ایده خود با دوستان و خانوادهتان مشورت کنید. از آنها سوال کنید آیا تمایل دارند از برنامه کاربردی شما استفاده کنند و نظر آنها در رابطه با ایده شما چیست؟ فردی که خود ایدهای را به زبان میآورد ممکن است جنبههای منفی کار خود را مشاهده نکند به واسطه آنکه مجذوب ایده خود شده است.»
مایک داندل توسعهدهنده نرمافزار میگوید: «در زمان ساخت یک برنامه کاربردی باید توجه ویژهای به رقبای خود داشته باشید. بهتر است نرمافزارهای طراحی شده از سوی رقبا را مورد بررسی قرار دهید، نقاط قوت کارهای آنها را مورد توجه قرار داده و سعی کنید از اشتباهاتی که آنها در زمینه طراحی یا بازاریابی انجام دادهاند، دوری کنید. بهتر است زمانی را صرف یادداشتبرداری ویژگیهای منحصربهفردی کنید که تصور میکنید، باید درون برنامه شما قرار گیرند.»
ایده نرمافزاری خود را به طور کامل تشریح کنید
راندل در این ارتباط گفته است: «تنها به دنبال آن نباشید تا در یک پاراگراف کوتاه برنامه خود را توصیف کنید. باید حداقل چند صفحه در رابطه با برنامه کاربردی خود یادداشتنویسی کنید. در این یادداشت باید نشان دهید که برنامه شما قرار است چه چیزی را ارائه کند، به چه دلیل متمایز از برنامههای دیگر خواهد بود و در نهایت بر اساس چه رویکردی قادر خواهید بود نظر مساعد کاربران را جذب کرده و مشوقهایی را در اختیار آنها قرار دهید.»
زمانی که ایده خود را به خوبی تشریح کردید، نوبت به ساخت برنامه کاربردی میرسد. بعضی از سایتها ممکن است از سوی افرادی طراحی شده باشند که به لحاظ فنی تجربه کمی دارند. اما برای نوشتن برنامههای موبایل موفق به مهارت برنامهنویسی و دانش اولیه نیاز دارید. افرادی که در زمینه برنامهنویسی تخصص کافی ندارند فرآیند ساخت نرمافزار (تبدیل ایده به محصول) را به شرکتهای بزرگ یا برنامهنویسان مستقل واگذار میکنند.
مورتا میگوید: «هزینه برونسپاری ساخت یک نرمافزار بسته به قابلیتهایی که مالک ایده در نظر دارد، در برنامه خود قرار دهد؛ از هزار دلار تا یک میلیون دلار شناور است. با این وجود، با حداقل دانش اولیه نیز میتوانید اینکار را انجام دهید.» مورتا پس از یک تصادف وحشتناک و در مدت زمانی که در بیمارستان استراحت میکرد، به فکر افتاد تا برنامه Fingerprint Security Pro را طراحی کند. او برای ساخت نرمافزار خود کمتر از دو هزار دلار هزینه کرد اما در نهایت موفق شد به سودآوری ۷۰۰ هزار دلاری برسد.
نرمافزار خود را در فروشگاههای پر بازدید و معروف قرار دهید
هر زمان موفق شوید نرمافزار کاربردی خود را به مشتریان بفروشید در حقیقت اولین گام راهاندازی کسبوکار نرمافزارمحور خود را پشت سر گذاشتهاید. نرمافزارهای مرتبط با محصولات اپل در فروشگاه آیتیونز به فروش میرسند در حالی که نرمافزارهای اندرویدی در فروشگاههای مختلفی همچون گوگل پلی و آمازون در معرض فروش قرار میگیرند. سازندگان برنامههای کاربردی که نرمافزارهای خود را در فروشگاه اپل قرار دادهاند سالانه باید مبلغی را به اپل پرداخت کنند. اما در مجموع سود قابل توجهی عاید توسعهدهندگان میشود، البته به شرطی که نرمافزار خوبی طراحی کرده باشند. اولسون میگوید: «البته به این نکته توجه داشته باشید که قرار دادن یک برنامه کاربردی در آیتیونز به معنای آن نیست که در کار خود موفق خواهید شد. طراحی و ساخت یک نرمافزار کاربردی درست همانند راهاندازی یک کسبوکار فیزیکی است. به معنای آنکه باید زمانی را صرف قیمتگذاری کرده، کانالهای ارتباطی با مخاطبان خود را راهاندازی کرده و در نهایت بودجهای را برای بازاریابی و تبلیغات در نظر بگیرید.»
آکونا میگوید: «بهتر است مردم درباره نرمافزار شما اطلاع جامعی داشته باشند تا متقاعد شوند آنرا خریداری کنند. به طور معمول بسیاری از توسعهدهندگان نرمافزار یک نسخه آزمایشی را در اختیار کاربران قرار میدهند تا پیش از خرید نسخه نهایی با کم و کیف محصول آشنا شوند. این رویکرد به شما اجازه میدهد در آینده نرمافزارهای قدرتمندتری را طراحی کنید. به طور معمول برای موفقیت در کار خود ممکن است به ساخت بیش از یک نرمافزار نیاز داشته باشید.»
از فروش نرمافزار چه میزان سود عاید من میشود؟
اولین نکتهای که باید به آن دقت کنید این است که درآمد حاصل از فروش نرمافزار همانند هزینهای که برای ساخت آن صرف میشود، یک رقم شناور است. نوع برنامه کاربردی تعیین کننده میزان فروش است. یک بازی طراحی کردهاید یا یک محصول کاربردی؟ دومین نکتهای که باید به آن توجه داشته باشید به کمپین شما باز میگردد. گستره کمپین بازاریابی شما تا چه اندازه وسیع بوده است؟ به طور معمول، جایگاه برنامه کاربردی شما ( در فهرست نرمافزارهای پر فروش) در پایان اولین روز فروش میزان درآمد شما را مشخص میکند. عامل سوم دیگری که باید به آن دقت کنید تعداد نظرات مثبتی است که از کاربران دریافت کردهاید. کاربران چه تعداد ستاره به نرمافزار شما دادهاند؟ هر چه تعداد ستارهها بیشتر باشد کاربران بیشتری متقاعد میشوند که محصول شما ارزش خرید کردن را دارد.
راندل میگوید: «نرمافزارهایی را در فروشگاه اپل مشاهده کردم که به سودآوری ۵۰ هزار دلاری رسیدهاند. اما در مقابل نرمافزارهایی نیز وجود داشتهاند که سودآوری آنها به شدت پایین بود.»
مورتا میگوید: «در نهایت به این نکته توجه داشته باشید که بازار برنامههای کاربردی بسیار سودآور است. کاربران سراسر جهان به دنبال آن هستند تا نرمافزارهای کاربردی را خریداری کنند. زمانی که نرمافزارهای خود را طراحی کردم و به فروش رساندم، مشاهده کردم که مردم از کشورهایی که تا پیش از این اسم آنها به گوش من نخورده بود، خواستار نرمافزار من شدند. این حس برای هر توسعهدهندهای حس خوشایندی است.»
کسب درآمد از اینترنت . کسب درآمد از اینترنت. ایده تجاری . ساخت نرمافزار . فروش نرمافزار . کسب و کار . کسب و کار نرمافزار محور . نرمافزار محور
کسب درآمد و افزایش درآمد با شهرت و معروفیت بیشتر می شود و این موجب جلب اعتماد و اطمینان مشتری می شود . دلیل آن هم شاخص و مطرح شدن است . هر کسب و کاری که شاخص شود در دید بوده و محصولات و خدماتش مشتری بیشتری خواهد داشت. شاخص بودن یا برند شدن در توسعه کسب درآمد مهم است و جنبه های مختلفی دارد که بررسی خواهد شد.
افراد زیادی درباره برندینگ و توسعه آن صحبت کردهاند؛ که یکی از شاخصترین این افراد در ایران، پرویز درگی است .درگی در مورد انواع برندینگ، معتقد است که در یک دسته بندی معمول میتوانیم آنها را به شش مدل تقسیم بندی کرد:
ماشین، یخچال و … مرسومترین نوع برندها را تشکیل میدهند.
سازمانهای مختلف، خدماتی را ارائه میدهند که بیمهها و بانکها از معمولترین آنها هستند.
سازمانهای دولتی و خصوصی، باید که به سطحی از برندینگ برسند تا متمایز شده و مزیت رقابتی ایجاد کنند که بتوانند سرپا بمانند.
بعضی از شرکتها و کمپانیها، به واسطه نام مدیران و موسسان آنهاست که توسط مشتریان پذیرفته میشوند. در واقع، برند افراد از برند محصولات معروفتر میشود.
المپیک و جام جهانی و اسکار و نوبل و … از این دست وقایع هستند که در نوع خودشان برند محسوب میشوند.
در حوزه گردشگری خیلی به کار میآیند؛ مثل بعضی از مناطق که معروفتر میشوند. در ایران، شمال معروفیت خاص خودش را دارد؛ در حالی که شاید در غرب و شمال غرب و شمال شرق کشور مناطقی زیباتر هم داشته باشیم.
پرویز درگی همچنین، در مورد نامگذاری برندها معتقد است که باید پنج خصوصیت را مدنظر داشته باشید:
این کارشناس خبره بازاریابی و برندینگ کشور، همچنین معتقد است که همه برندینگ، تبلیغات نیست، بلکه اجزای تشکیل دهنده برند عبارتند از «نام، خدمات مشتریان، تعهدات، قیمت، احساسات، نگرش و طرز برخورد، نشان تجاری یا لوگو، تبلیغات، روابط عمومی، وب سایت، نحوه پاسخگویی به تلفن ها، ارتباطهای بازرگانی، افراد پاسخگو به مراجعان، روابط با رسانهها و …»
این کارشناس همچنین معتقد است که صاحبان کسبوکار، باید که از روانشناسی رنگها برای گسترش بازاریابی و فروش و برند استفاده کنند، لوگوی برند متمایزی خلق کنند که اصول گرافیک در آن رعایت شده باشد، از فناوریهای جدید و شبکههای اجتماعی در گسترش برندینگ خودشان نهایت استفاده را ببرند .
کسب درآمد . برند . برند سازمانی . برند شخصی . برند محصولات . برند وقایع . برندینگ . توسعه برند
اسم یک کسب و کار در هر جنبهی کسب و کار نقش دارد، ازاینرو باید نام خوبی انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که در بررسی گزینههای موجود، تمام جوانب را درنظر میگیرید و نام مناسبی انتخاب میکنید.
وقتی نام مورد نظرتان را انتخاب کردید نوبت به این میرسد که بررسی کنید نام انتخابیتان ثبت شده یا در حال استفاده است یا نه. آنگاه، لازم است آنرا ثبت کنید. یک شرکت مالکیت فردی باید نام کسب و کارشان را در ادارات بخش یا ایالت خودشان ثبت کنند...تصمیم گرفتن برای راه اندازی یک کسب و کار کوچک زودبازده میتواند یکی از هیجانانگیزترین تصمیماتی باشد که در طول زندگیتان گرفتهاید. ولی در این راه باید موارد زیادی را مدنظر قرار دهید. در اینجا ۱۰ گام برای راه اندازی یک کسب و کار کوچک زودبازده ارائه شدهاست که به گامهای اصلی راه اندازی یک کسب و کار کوچک زودبازده نگاهی اجمالی میاندازد. این گامها را به نوبت طی کنید، و اینگونه میتوانید در مسیر مالکیت کسب و کار کوچک خود قرار بگیرید.
گام ۱: انگیزه بگیرید
تمام کسب و کارها از یک نقطهی مشترک شروع میکنند – یک ایده.
شاید سالها آرزوی راه اندازی یک کسب و کار کوچک زودبازده برای خودتان را در ذهنتان پرورانده باشید، یا حتی ممکن است بهصورت ناگهانی ایدهای به ذهنتان خطور کرده باشد و از چیزی الهام گفتهباشید. فارغ از اینکه منبع آن چیست، نخستین گام راه اندازی یک کسب و کار کوچک این است که یک ایدهی کسب و کار داشتهباشید.
گام ۲: تحقیق کنید
ایدهی اصلیتان را شناسایی کردهاید، حالا نوبت این است که آن را در ترازوی واقعیت بسنجید. آیا واقعا آمادگی راه اندازی یک کسب و کار کوچک را دارید؟ این تست راه اندازی یک کسب و کار را انجام دهید تا ببینید آیا آمادگی این کار را دارید و آنچه برای کسب این آمادگی لازم است را بدانید.
مرحلهی بعد تحقیق که در فرآیند استارت آپ کسب و کار کوچکتان انجام میشود به شما کمک میکند بفهمید آیا ایدهی کسب و کاریتان پتانسیل عملی شدن دارد یا خیر.
برای موفق شدن یک ککسب و کار کوچک زودبازده ، باید مشکلی را حل کند، نیازی را رفع کند یا چیزی را عرضه کند که بازار خواهان آن است. راههای بسیاری وجود دارد که بتوانید این نیاز را شناسایی کنید، از جمله تحقیق، گروههای کانونی، و حتی آزمون و خطا. با بررسی بازار، باید به برخی سوالات پاسخ دهید از جمله:
– آیا برای محصولات/خدمات پیشبینی شدهتان نیازی وجود دارد؟
– چه کسی به این کالاها/خدمات نیاز دارد؟
– آیا شرکتهای دیگری وجود دارند که محصولات/خدمات مشابهی ارائه کنند؟
– این رقابت چگونه است؟
– کسب و کار شما تا چه اندازه در بازار موفق خواهد بود؟
گام ۳: یک برنامه تهیه کنید
شما برای اینکه ایدهی کسب و کارتان را به واقعیت تبدیل کنید به یک طرح و برنامه نیاز دارید. اگر بهدنبال جلب حمایت مالی از یک سرمایه گذار با مؤسسهی مالی هستید، پس قطعا و ضرورتا به یک طرح کسب و کار رسمی نیاز دارید.
حتی اگر بهدنبال جلب حمایت مالی نیستید، یک طرح کسب و کار میتواند افق دید شما را دربارهی آنچه میخواهید به دست بیاورید شفاف کند و به شما در طرحریزی برای آن کمک میکند.
درکل، طرح کسب و کارتان باید اهداف کسب و کارتان را و انگیزهای که در پس آن است ترسیم کند، همچنین باید برنامهتان را برای رسیدن به اهدافتان چه از نظر بازاریابی و چه از نظر تأمین مالی نیز بیان کند.
راه اندازی یک کسب و کار کوچک نیازمند پول زیادی نیست، ولی به سرمایهگذاری اولیه نیاز دراد. راههای زیادی وجود دارند که میتوانید برای کسب و کار کوچکتان پول جمع کنید، ازجمله:
– تأمین مالی
– وام کسب و کارهای کوچک
– کمک هزینهی کسب و کارهای کوچک
– سرمایهگذاران فرشته
همچنین میتوانید تلاش کنید با استفاده از سرمایهی اندکی که در اختیار دارید کسب و کارتان را به پیش ببرید و هرچه میتوانید از سرمایهی کمتری برای راه اندازی کسب و کار کوچک خود استفاده کنید.
گام ۵: یک ساختار کسب و کاری انتخاب کنید
کسب و کار کوچکتان میتواند تحت مالکیت فردی، شراکتی، شرکت مسئولیت محدود (LLC) یا یک شرکت باشد. ساختار کسب و کاری که انتخاب میکنید بر فاکتورهای بسیاری اثرگذار است،از نام کسب و کارتان گرفته تا بدهیها، و نحوهی دستهبندی مالیاتیتان.
ممکن است یک ساختار کسب و کاری اولیه انتخاب کنید، و سپس با رشد کسب و کارتان و تغییر نیازها، این ساختارتان را تغییر دهید.
گام ۶: نام کسب و کارتان را انتخاب و ثبت کنید
اسم یک کسب و کار در هر جنبهی کسب و کار نقش دارد، ازاینرو باید نام خوبی انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که در بررسی گزینههای موجود، تمام جوانب را درنظر میگیرید و نام مناسبی انتخاب میکنید.
وقتی نام مورد نظرتان را انتخاب کردید نوبت به این میرسد که بررسی کنید نام انتخابیتان ثبت شده یا در حال استفاده است یا نه. آنگاه، لازم است آنرا ثبت کنید. یک شرکت مالکیت فردی باید نام کسب و کارشان را در ادارات بخش یا ایالت خودشان ثبت کنند. شرکتها، شرکتهای مسئولیت محدود، یا مشارکت محدود عموما نام کسب و کارشان را زمانی ثبت میکنند که کارهای اداری تشکیل این شرکتها را انجام میدهند.
فراموش نکنید به محض انتخاب نام کسب و کارتان آن نام را ثبت کنید.
گام ۷: مجوزات لازم را بگیرید
کاغذبازی بخشی از فرآیند راه اندازی یک کسب و کار است. انواع مختلفی از مجوزات کسب و کار کوچک وجود دارد که ممکن در وضعیت شما نیز بهکار بروند، این مجوزات به نوع کسب و کاری که راه اندازی میکنید و موقعیت مکانیتان بستگی دارند. لازم است در طول فرآیند استارت آپ تحقیق کنید به چه مجوزاتی برای راهاندازی کسب و کارتان نیاز دارید.
گام ۸: موقعیت مکانی خود را مشخص کنید
مستقر کردن دفتر کسب و کارتان برای عملیات کسب وکاریتان بسیار مهم است، فرقی نمیکند یک دفتر خانگی باشد یا یک فضای اداری مشترک یا شخصی، یا حتی یک فروشگاه خردهفروشی.
لازم است دربارهی محل دفتر، تجهیزات و کارهای اولیهی راهاندازی فکر کنید، و اطمینان حاصل کنید مکانی که انتخاب میکنید با نوع کسب و کاری که انجام میدهید سنخیت داشته باشد.
گام ۹: سیستم حسابداریتان را مشخص کنید
زمانیکه سیستمها در جای خودشان قرار دارند کسب و کارهای کوچک بهصورت مؤثرتری اداره میشوند. سیستم حسابداری یکی از مهمترین سیستمها برایکسب و کارهای کوچک است.
سیستم حسابداری برای تنظیم و مدیریت بودجه، تعیین نرخها، انجام دادوستد با دیگران، و دمحاسبه و طبقه بندی بیمه و مالیاتتان لازم است. شما میتوانید خودتان سیستم حسابداریتان را راهاندازی کنید، یا برای این کار کسی را استخدام کنید.
گام ۱۰: کسب و کار کوچکتان را ترویج و تبلیغ کنید
زمانیکه کسب و کارتان راهاندازی شد و شروع به فعالیت کرد، باید شروع کنید به جذب مشتری. برای این کار بهتر است از پایه شروع کنید و یک پیشنهاد فروش منحصر بهفرد (USP) بنویسید و یک طرح بازاریابی آماده کنید.
آنگاه، هرچه ایدهی بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک که وجود دارد بررسی کنید تا مؤثرترین راه برای تبلیغ کسب و کارتان را بیابید.
وقتی این فعالیتهای استارت آپ کسب و کار را انجام دادید، تمام اصول بنیادین و پایههای راه اندازی یک کسب و کار کوچک را فراهم کردهاید و برایموفقیت کسب و کار کوچکتان آمادهاید.
کسب درآمد . کسب و کار . تبلیغ کسب و کار . راهاندازی کسب و کار . کارآفرینی . کسب و کار زودبازده . کسب و کار کوچک . وام کسب و کار