آموزش کسب و کار، کسب درآمد اینترنتی، استخدام ، استخدامی، کنکور و موفقیت در کنکور و دانشگاه
آموزش کسب و کار,کسب درآمد,کسب درآمد از اینترنت , استخدام استخدامی کنکور موفقیت در کنکور و دانشگاهآموزش کسب و کار، کسب درآمد اینترنتی، استخدام ، استخدامی، کنکور و موفقیت در کنکور و دانشگاه
آموزش کسب و کار,کسب درآمد,کسب درآمد از اینترنت , استخدام استخدامی کنکور موفقیت در کنکور و دانشگاهاقدامات دستیار مجازی در کسب درآمد اینترنتی
اقدامات دستیار مجازی در کسب درآمد اینترنتی
استفاده از یک دستیار مجازی می‌تواند ساعت‌های کاری زیادی را از برنامه‌ی هفتگی‌تان کم کند. ولی دانستن اینکه چه وظایفی باید به این دستیار محول شود، چه وقتی که در حال شروع کسب و کار هستید و چه در حال توسعه‌ی آن، نیاز به آشنایی بیشتر با دستیار مجازی دارد. بیشتر دستیاران مجازی کارکنان قراردادی یا آزادی هستند که در خانه به انجام کارشان مشغولند و وظایف اداریِ مشابه با دستیاران اجرایی یا منشی‌ها دارند. وب‌سایت‌هایی چون odesk.com و elance.com که تبحرشان در کارکنان قراردادی است لیست‌های هزارتایی از دستیاران مجازی در دست دارند.
ژاله بشارت، نائب رئیس بازارایابی oDesk که در ردوود سیتیِ کالیفرنیا واقع است می‌گوید که افزایش تعداد دستیاران مجازی باعث شده که تخصص مورد نیاز در هر طیفی فراهم باشد که این امر یافتن کسی که برای یک کسب و کار مناسب باشد را آسان‌تر می‌کند. در سال ۲۰۱۲، oDesk 25.000 پست در رابطه با شغل‌های دستیار مجازی داشت در حالی که در سال ۲۰۰۸ تعداد پست‌ها تنها به ۲٫۵۰۰ می‌رسید.
کارآفرینان می‌توانند از دستیاران مجازی برای همه نوع کاری استفاده کنند. از تماس گرفتن با فروشنده یا خدمات مشتری گرفته تا فرستادن کارت تشکر برای مشتری های بالقوه. در اینجا نیز، همانند یک کارمند ثابت، ایجاد اعتماد امر مهمی است. بشارت می‌گوید: «آنها هم عضوی از تیم هستند با این تفاوت که کارشان را از راه دور انجام می‌دهند.» نمی‌دانید از کجا باید شروع کنید؟ ۱۰ روش برایتان آورده‌ایم که بتوانید از دستیاران مجازی برای بهبود کسب و کارتان بهره ببرید.
حسابداری
طبق گفته‌ی کتی کولایاکوف، مدیر بازاریابی انجمن بین‌المللی دستیاران مجازی، که یک گروه تجاری در هندرسونِ نوادا می‌باشد، حساب کردن صورت حساب‌ها و دیگر امور حسابداری از ساده‌ترین مسائلی است که می‌توان به یک دستیار مجازی محول کرد. بسیاری از کسب و کارهای کوچک تصمیم می‌گیرند که سیستم‌های حسابداری‌شان را با دستیاران مجازی‌شان به اشتراک بگذارند تا آنها بتوانند بعداً پیگیر وظایفی چون صورتحساب‌های پرداخت‌نشده یا فاکتورهای بزرگ باشند.
کولایاکوف می‌گوید: « کافی است کمی قدرت کنترل مثل رمزعبور و دسترسی به اکانت‌ها را در اختیار آنها بگذارید.»
تحقیقات آنلاین
به راحتی می‌توانید تحقیقات اینترنتی را به عهده‌ی دستیار مجازی بگذارید. به نقل از سو کرامر هاراوود، رئیس «دستیار مجازی آرامش فکری»، کارهایی مانند جمع‌آوری اطلاعات از وب‌سایت شرکت‌ها، کند و کاو در خصوص محصولات جدید و بررسی کارمندان احتمالی یا آشنایان کاری از جمله درخواست‌های عادی هستند. «دستیار مجازی، آرامش فکری» بنگاهی است در اورلاند پارکِ ایلینویز که برای شرکت‌ها دستیار مجازی فراهم می‌کند. حواستان باشد که دستورالعمل‌های واضح به همراه اسم کاربری و رمزعبور برای دستیاران بفرستید تا بتوانند به ابزارهای جستجوی مخصوص یا وب‌سایت‌های پولی دسترسی داشته باشند. تریستن اوبراین، یک متخصص بازاریابی در eBay که در وست‌فیلدِ ایندیانا حضور دارد از دستیار خود می‌خواهد که به او در پیدا کردن موضوعات وبلاگش کمک کند و گاهاً نیز به دنبال اصلاح غلط‌های وبلاگ باشد. وی می‌گوید: «اون می‌گرده ببینه که الان کجا تنورش داغه و وقتی که فهمید به من خبر می‌ده.»
ورودی پایگاه داده‌ها
به‌روز نگه داشتن پایگاه داده‌ها وظیفه‌ی مناسبی برای دستیار مجازی است. این کار می‌تواند شامل تعداد زیادی کارت ویزیت جدید باشد که در یک کنفرانس جمع‌آوری شده‌اند یا راجع‌به به‌روزرسانی اطلاعات آشنایان کنونی باشد. کرامر هاراوود می‌گوید که باید درخصوص نیازها و توقعات‌تان به روشنی صحبت کنید و اطمینان حاصل کنید که دستیار مجازی‌تان قبلاً نیز این نوع کار را انجام داده باشد تا در این صورت احتمال وقوع خطا کمتر شود. «پیگیری یه چیز بی‌نهایت مهم برای صاحبان کسب و کاره. بعضی موقع مشتری ها واسمون کارت ویزیت فاکس یا اسکن می‌کنند و دستیار مجازی این اطلاعات رو وارد پایگاه داده می‌کنه.»
ارائه‌ی داده‌ها
طبق گفته‌ی ریچ پیرسون تبدیل داده‌ی خام به پاورپوینت یا خلاصه‌نویسی نتایج تحقیقات در یک فایل ورد هنگام آماده شدن برای یک جلسه می‌تواند بسیار در صرفه‌جویی در وقت موثر باشد. ریچ پیرسون، مدیر بخش بازاریابی eLance.com است. وب‌سایتی اشتغال‌زا برای کارمندان آزاد که در مانتین ویوی کالیفرنیا واقع است و خود از دستیاران مجازی بهره می‌برد. او می‌گوید که داده «در قالبی قرار می‌گیره که می‌تونم اونو به بقیه هم بدم.»
مدیریت ایمیل‌ها
کالایاکوف می‌گوید که برخی دستیاران مجازی در صندوق ورودی‌تان می‌گردند و مهمترین ایمیل‌ها را برایتان جدا می‌کنند و از طرف شما به بقیه‌ی پیام‌ها پاسخ می‌دهند تا وقت شما تلف نشود. انجام چنین کاری از راه دور آسان است ولی باید دستیارتان را راهنمایی کنید تا بداند چه ایمیل‌هایی کلیدی تلقّی می‌شوند و از دستیارتان بخواهید تا پیش از فرستادن هرگونه پاسخی ابتدا یک کپی برای شما بفرستد تا خطر وقوع اشتباه پایین بیاید.
وظایف اجتماعی
به نقل از بشارت دستیاران مجازی می‌توانند گزینه‌ی خوبی برای انجام وظایفی چون نوشتن کارت‌های تبریک عید یا فرستادن پیام تشکر باشند. بشارت همچنین اضافه می‌کند که انجام این چنین کارهای اجتماعی، تبدیل به یک امر رایج برای دستیاران مجازی شده است. او می‌گوید که چنین وظایفی برای مدیران اجرایی «وقت‌گیر» است «ولی یک دستیار مجازیِ خوب می‌تواند ترتیب همه‌ی این‌ها را بدهد.»
تحقیقات سفر
پیرسون می‌گوید دستیاران مجازی منابع بسیار خوبی برای یافتن هتل، رزرو بلیط و ریختن برنامه‌ی سفر هستند، چه برای سفر کاری چه تفریحی. دستیاران می‌توانند در وب از ابزارهای تحقیقاتی بسیار گسترده‌ی سفری و سایت‌های نقد و بررسی استفاده ببرند. آنها هچنین می‌توانند با تلفن مشکل مناطق زمانی مختلف را در هنگام رزرو بلیط یا تحقیق درخصوص گزینه‌های مسافرت بین‌المللی حل کنند.
برنامه‌ریزی
طبق گفته‌ی کرامر هاراوود به دلیل در دست بودن خیلی از ابزارهای برنامه‌ریزی به صورت آنلاین، دستیاران مجازی اکنون تقویم بسیاری از مشتری ها را تنظیم می‌کنند. از جمله وظایفی که دستیاران با آن سر و کار دارند می‌توان به تنظیم تاریخ دعوت به جلسات دیگران، ترتیب دادن ساعت ویزیت با مشتریان و کمک به برنامه‌ریزی مراسم‌ها اشاره کرد. هاراوود می‌گوید: «قضیه اینه که راحت باشی و از شرّ تقویمت راحت شی» و در عوض آن را به یک شخص غیرپرسنلی که در خارج کار می‌کند بسپارید.
دنبال کردن کسب و کار
اولویت‌بندی فرصت‌های کاری احتمالی می‌تواند کار سختی باشد اما دستیار مجازی می‌تواند در این فرایند کمک کند. اوبراین مثلا به هنگام فروش چیزی در eBay از دستیار خود می‌خواهد تا به دنبال محصولاتی بگردد که فروش دوباره‌شان سود داشته باشد. وی می‌گوید: «من بهشون چند تا وب سایت می‌دم و از اونجا به بعد دیگه پای خودشونه. می‌رن دنبال جنس‌هایی که ته انبار بقیه مونده می‌گردن یا یه جور محصولات دیگه رو پیدا می‌کنن.»
آمادگی خبری
بسیاری زمان محدودی برای دنبال کردن اخبار صنعت خود دارند و به همین خاطر است که برخی کسب و کارهای کوچک به دستیاران مجازی خود سپرده‌اند که حواسشان به اتفاقات مهم خبری باشد. خیلی از مدیران سپس از این اطلاعاتِ کاری برای به‌روز کردن توئیتر خود یا استفاده‌ی هوشمندانه در مکالمات خود با مشتریان ثابت و بالقوه استفاده می‌کنند. به نقل از پیرسون این کار باعث می‌شود به نظر برسد که «مدیران اجرایی انگار آمار هر لحظه را در دست دارند.»
آموزش بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با موبایل
آموزش بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با موبایل
در آموزش بازاریابی اینترنتی و کسب درآمد از این راه به خیلی موارد و ابزار کسب و کار اشاره کردیم ولی یکی از مهمترین ابزارهای در آینده کسب و کار موبایل یا تلفن های همراه است. کسب درآمد موبایل یا موبایل مارکتینگ متحول کننده کسب و کار در سالهای آینده خواهد بود . در واقع مهمترین رسانه بازاریابی سال های اینده بازارسازی با استفاده از اسمارت فون ها خواهد بود. پدیده ایی که مثل طوفان وارد کسب و کار جهانی شده و تمام فاکتورهای بازاریابی را به دنیال خود متحول کرده است و این تاثیر گذاری بر دنیای کسب و کار چنان قوی و مشهود است که اگر گفته شود بدون موبایل مارکتینگ در سال 2018 کسب درآمد شکست خواهید خورد سخن گزافه ای نیست. موبایل مارکتینگ با کمک شبکه های اجتماعی تعاملی بازار کسب درآمد در اینده را از این چیزی که الان هست هم بیشتر متحول خواهد کرد.
علاوه بر بازاریابی مستقیم موبایلی نظیر اپلیکیشن های موبایل؛ وب سایت های موبایل فرندلی و… که در ادامه به اصول این روش ها اشاره خواهم کرد ؛ شبکه های اجتماعی موبایلی نیز امروزه تبدیل به یک رسانه مستقل بی رقیب شده اند، تلگرام ، اینستاگرام ، لاین و… از پرطرفدارترین شبکه های موبایلی می باشند که در بستر اینترنت می تواند بر روی موبایل ها نصب و به ارسال و دریافت پیام برسد. این رسانه ها به عنوان تحولی در بازاریابی آنلاین شناخته می شوند که موجب شده است بسیاری از شرکت ها و کسب وکارها؛ گروه های موبایلی را با نام خود ایجاد نمایند و در آن به انتشار محتوا و مطالب خود بپردازند و به واسطه افزودن کاربران در این گروه ها می توانند زمینه سازی محبوبیت برند خود را ایجاد نمایند. در واقع بدون هیچ هزینه ای و با گذاشتن زمانی بدین منظور می توانند خدمات و سرویس های خود را به کاربران بشناسانند و برندینگ خود را تقویت نمایند. به طور کلی شبکه های اجتماعی عملکرد قدرتمندی دارند زیرا که در کمترین زمان به انتشار محتوا میان کاربران بسیار خواهند پرداخت و این سرعت انتشار به عنوان مزیتی برای شبکه های اجتماعی شناخته می شود.
شروع بازاریابی با موبایل:
آنچه در ادامه می بینید هرم بازاریابی به وسیله موبایل و ابزارهای وابسته به آن است. که دقیقترین مسیر برای بازاریابی موبایلی را برای شما ترسیم می کند:
تشریح هرم موبایل مارکتینگ
شروع بازاریابی با همه ابزارهای غیر وابسته به اینترنت خواهد بود جایی که اصلاً هنوز صحبتی از اسمارت فون ها نباشد مثل همین sms که هرچند ضعیف ولی هنوز هم یک ابزار مهم برای تبلیغات و البته “وفادارسازی مشتری” به حساب می آید به عبارت دیگر سعی کنید از پیامک به عنوان جذب مشتری جدید استفاده نکنید بلکه برای حفظ و وفادارسازی مشتریان قدیمی از این ابزار استفاده کنید.
حضور در شبکه های موبایل محبوب صرفاً به معنای فعالیت در شبکه های اجتماعی نیست بلکه منظور از این گام در هرم موبایل مارکتینگ هر فضایی که بیشترین تجمع مخاطبان صورت گرفته باشد. مثل تلگرام ؛ دیوار یا حتی کافه بازار. باید دیده شوید و در دسترس باشید.
اضافه کردن ابزارهای تکنیکال به فرآیند کسب و کار به جهت استفاده هدفمند از تکنولوژی یک گام اساسی و پرسود خواهد بود. استفاده و بهینه کردن ابزارهایی نظیر QR یا USSD در کسب و کار ما می تواند حجم قابل توجهی از مشتریان راضی را برای مجموعه ما به همراه داشته باشد.
آخرین گام و اصلی ترین کار در بازاریابی موبایلی ایجاد و ساخت یک اپلیکیشن اختصاصی موبایلی می باشد؛ شاید بپرسید که من مخاطبانم را در تلگرام به راحتی توسط کانال پیدا کرده ام هم من و هم کاربرانم با تلگرام راحتتر هستیم پس چه نیازی اپلیکیشن اختصاصی است؟ در جواب این سوال باید بگویم که شما به نوشتن یادگاری بر روی یخ علاقه دارید! چرا که هنوز حرف های افرادی را که با وایبر مخاطبان را جمع آوری کرده بودند و یک شبه همه چیز را از دست دادند نشنیده اید! پس کمی منطقی باشید و به راه های کوتاه مدت اکتفا نکنید.
این ۴ قدم از هرم موبایل مارکتینگ نه تنها برای آموزش بازاریابی با موبایل که برای کل آموزش بازاریابی اینترنتی بسیار حساس و کلیدی خواهد بود.
مطالب مشابه بازاریابی و کسب درآمد:
بازاریابی اینترنتی : بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با بازاریابی حضوری
بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی
بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت
آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران
آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی
آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی
آموزش بازاریابی اینترنتی: بازاریابی و کسب درآمد از شبکه های اجتماعی
آموزش بازاریابی اینترنتی: بازاریابی و کسب درآمد از شبکه های اجتماعی
همیشه از اهمیت بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی و اینکه این شبکه های اجتماعی اعم از تلگرام، فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و... بازار کسب و کار را متحول کردند، در مقالات مختلف گفتم. شاید در اوایل از کسب درآمد یک دختر هجده ساله که ماهیانه 600 هزار تومان کسب درآمد می کرد تعجب می کردم ولی الان با شنیدن درآمد دهها میلیونی مدیران تلگرام و یا کسب درآمد میلیونی از پیچ های شبکه های اجتماعی اصلا تعجب نمی کنم . دلیل عدم تعجب من تغییر نگاه به بازاریابی و کسب درآمد در شبکه های اجتماعی هست و اینکه شبکه های اجتماعی تنها مرکز سرگرمی و محل گفتگوی بی هدف کاربران نیست بلکه در سیستم کسب و کار اینترنتی وارد شده و نشان دهنده قدرت بسیار بالا و ظرفیتی ویژه شبکه های اجتماعی در بازاریابی اینترنتی می باشد.
چند نکته که بهتر است بدانیم!
- دکمه به اشتراک گذاری در سایت: از برنامه‌نویس وب‌سایت خود بخواهید در پایان همه محتواهای وب سایت شما گزینه‌های به اشتراک‌گذاری را پیش‌بینی کند طوری که کاربر بتواند در صورت علاقه به مقاله مربوطه آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارد.
- روش‌های جذب کاربران: سعی کنید مطالبی که برای کاربران خود پست می کنید که حاوی اطلاعات مفیدی باشد شما می توانید این کار را از طریق مقاله های جالب و یا ویدئو های جذاب انجام دهید(به بازاریابی ویروسی توجه کنید). اگر شما محتوای تازه و مرتبط را در صفحه خود قرار دهید، مطمئنا کاربران برای دیدن مطالب و پست های جالب تر به صفحه شما باز می گردند. برای کاربران صفحه خود سوال هایی مطرح کنید که باعث تفکر آنها شود ،البته باید توجه داشته باشید که سوال هایی که در نظر دارید خیلی عمیق نباشد، بطوری که طرفداران احساس کنند که جواب دادن به سوال شما بسیار سخت است. این یک تکنیک ساده در بازاریابی اینترنتی است، فقط کافیست سوال خود را بپرسید و منتظر پاسخ باشید. با استفاده از این تکنیک می توانید کاربران را به فعالیت، کامنت گذاشتن و لایک کردن تحریک کنید.
- امضاء وب سایت: معمولا آدرس وب سایت خود را در قسمتی از عکس بنویسید. و یا در پایان پست خود برای اطلاعات بیشتر کاربر را به سمت وب سایت هدایت کنید.
- انتخاب شبکه: هیچ شرکتی قادر نیست که از همه شبکه‌های مطرح شده، تعداد مخاطبین و مشتریان خود را افزایش دهد بنابراین بهتر است در ابتدا بر روی مکان‌هایی تمرکز کنید که با احتمال بیشتری مشتریان و مخاطبین بالقوه شما در آنجا دور هم گرد می آیند. برای اینکار بعد از مدت کوتاهی فعالیت آمار ورودی های وب سایت در آنالیتیکس، بررسی پاسخ ها و دیدگاه‌های مخاطبان و موارد مشابه را بررسی کنید.
- زمان فعالیت: زمان پست گذاری یکی از عامل های بسیار مهم در سوشیال مارکتینگ است. باید بدانید که چه ساعاتی از روز و چه روزهایی در هفته، کاربران دوست دارند با چه نوع محتوایی مواجه شوند و از چه مطالبی استفاده کنند. بله، همین نکات ریز در بازاریابی اینترنتی است که می تواند کسب و کار شما را رونق ببخشد و شما را به سمت موفقیت سوق دهد. به عنوان مثال پس از ساعت ناهار، اکثر افراد به دنبال پست های سرگرم کننده و خنده دار هستند تا ساعاتی را به استراحت بپردازند و از مشغله های کاری به دور باشند. به عنوان مثال اگر در این ساعات، مقاله ای بگذارید حتی اگر بسیار مفید باشد مورد استقبال قرار نخواهد گرفت. زیرا در آن بازه زمانی کاربران نیازمند استراحت و سرگرمی هستند و جذب مقاله های علمی شما نمی شوند. به طور کلی به شخصه ساعت ۱۹ الی ۲۳ را بهترین زمان برای اشتراک گذاری مطالب می دانم.
دو سوال مهم قبل از بازاریابی در شبکه های اجتماعی باید از خود بپرسید:
با کی کار داریم؟
پاسخ به این سؤال تا حد بسیار زیادی به بازاریابی اینترنتی شما کمک می‌کند تا مشخص کنید که کدام‌یک از شبکه‌های اجتماعی متناسب با نوع کسب‌وکار شما بوده و باید بر روی آن حضورداشته باشید،
چه انتظاری داریم؟
همچنان که می‌دانید کاربران شبکه‌های اجتماعی تنها به‌منظور ارتباط با دوستان خود در این شبکه‌ها حضور دارند و خیلی کمتر دنبال شرکت‌ها و برندها و تعامل با آنها یا محتوا آنها هستند؛ بنابراین باید دقیقاً مشخص کنید که از آنها چه انتظاری نسبت به این فعالیت دارید؟ در مرحله بعد باید مشخص کنید که چگونه آنها باید این انتظار را برآورده کنند و چرا چنین انتظاری از آنها دارید؟
قوانین بازاریابی در شبکه های اجتماعی:
۱- مشتاق باشید!
وقتی برای کسب‌وکار خودتان اشتیاق نشان دهید، مشتریان به حامیان شما تبدیل می‌شوند. اگر هدفتان جبران چیزی برای مشتریان و جامعه است، آن را از طریق رسانه‌های اجتماعی اعلام کنید. بدین ترتیب کسب‌وکار شما برنده می‌شود.
۲- شما هم خیر برسانید
معامله به مثل را فراموش نکنید یعنی اگر می‌خواهید دیگران محتوای منتشرشده توسط شمارا به اشتراک بگذارند و راجع به کسب‌وکار شما صحبت کنند، همین کار را باید برایشان انجام دهید.
۳- از اصل موضوع دور نشوید
همیشه هم ایده های جانبی برای یک کسب و کار مفید نیستند پس این توصیه را جدی بگیری که پیش‌روی و تمرکز بر مهارت، هوشمندانه تر از تلاش ناموفق برای همه‌کاره و هیچ‌کاره بودن است.
۴- مهره های کلیدی در بازاریابی اینترنی را شناسایی کنید
همواره در جستجوی تاثیرگذاران آنلاینی باشید که احتمال دارد به تجارت شما ، علاقمند باشند. برای ایجاد رابطه با آنها، زمان بگذارید، آنها اطلاعات ارائه شده را با دنبال کننده گان خودشان به اشتراک می‌گذارند. این اتفاق، شما و تجارتتان را در معرض تعداد زیادی مشتری جدید و موثر قرار می دهد.
مطالب مشابه بازاریابی و کسب درآمد:
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با بازاریابی حضوری
بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی
بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت
آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران
آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی
آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی
آموزش بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با بازاریابی حضوری
آموزش بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد با بازاریابی حضوری
در مجموعه مقالات و آموزش های بازاریابی اینترنتی به موارد زیادی اشاره کردیم و از جمله گفتیم که کسب و کار اینترنتی این خصوصیت را دارد که فروشنده و بازاریاب بدون اینکه مشتری و خریدار را ببیند اقدام به فروش و کسب درآمد می کند . در این میان خریدار به مقصودش که جنس مورد نیاز است می رسد و بازاریاب هم کالای مورد نظرش را به فروش می رساند و به نظر می رسد که کالا بدون دیدار و حضور چهره به چهره طرفین انجام می شود . آیا واقعا همیشه اینگونه بازاریابی موثر و جوابگو هست و دیگر نیاز به بازاریابی حضوری نیست و دلیلی برای حضور فعال بازاریاب و فروشنده برای کسب درآمد نیست ؟ با طرح این سوال در سیستم کسب درآمد و کسب و کار اینترنتی، نوبت به بررسی تاثیر بازاریابی حضوری در روند بازاریابی و کمپین سازی های اینترنتی رسیده است. و یا بهتر است با یک سوال شروع کنم آیا اساساً با این حد از پیشرفت در روند بازاریابی نوین اینترنتی باز هم جایی برای برنامه ریزی های بازاریابی حضوری باقی مانده؟
جواب این سوال هرچند برای مارکت های کلان اینترنتی نظیر آمازون یا دی جی کالا می تواند “خیر” باشد اما بدون ذره ایی تردید برای ۹۹% از کسب و کارها یک پاسخ قاطعانه دارد: برنامه ریزی برای بازاریابی اینترنتی بدون برنامه های حضوری و غیر مجازی باعث می شود که کسب و کار شما سهم قابل توجهی از بازار را از دست بدهد.
قوانین بازاریابی حضوری
شروع طوفانی:
با تحقیقاتی که از مکانهای تجاری به عمل آمده روشن شده است که در سه دقیقه
اول ورود مشتری همه مسائل روشن می شود .تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل
می گیرد در همین سه دقیقه اول است. تجربه های خوب در ذهن مشتری تصویر خوب و
تجربه های بد در ذهن او تصویر بدی می سازد .این ذهنیت شکل گرفته را به
سختی می توانید تغییر دهید.همچنین تحقیقات نشان داده‌اند پس از اینکه فرد
به یک نتیجه کلی دست می یابد، دیگر به راحتی نمی تواند نتیجه گیری خود را
عوض کند،از اعتقادهایی که نسبت به آن شخص یا چیز پیدا می کند روی بر نمی
گرداند و به اطلاعات جدیدتر توجهی نمی کند ،بلکه آنها را طوری تغییر می دهد
که تصورات اولیه خود را تأیید کند.
اعلام کنید که هستید: با استفاده
از گنجینه لغات خود ، استنباط خود را از صحبت های مشتری بیان کنید و از این
طریق به او این اطمینان را دهید که خواسته هایش را درست فهمیده اید.
لباس و ظاهر:
از آنجا که آراستگی در ظاهر موجب جلب اعتماد و ایجاد احساس خوب در مخاطب
به هنگام تماس اولیه می شود توجه و عمل به این نکته در بازاریابی از اهمیت
ویژه ای برخوردار است. یک کارشناس فروش باید لباسی را بپوشد که : موجب
آراستگی ظاهر او گردد، به گونه ای که موجب جلب اعتماد و ایجاد احساس مثبت
در مخاطب او شود. و نه تنها خلل و مانعی برای افزایش کارآیی او نباشد بلکه
بتواند کاری را که می کند با سهولت و راحتی بیشتری انجام دهد. بهتر است
توجه داشته باشیم که در برخی موارد آراستگی بیش از حد و یا پوشیدن لباسهای
گران قیمت هم می تواند احساس ناخوشایندی را در مشتری ایجاد نماید.
سوال
بپرسید: برای افراد بسیار مشکل است که مدت زیادی روی سخنان یک نفر تمرکز
کنند و از آنجا که گفتگوهای فروش با ارائه مشخصات و مزایای محصولات و خدمات
همراه است ، طولانی شدن گفتگو باعث منحرف شدن توجه مشتری می گردد. این
مشکل را می توان با استفاده از سؤالهای مناسب رفع کرد.
فن مذاکره: توان
مذاکراتی یا مهارت گفتگو برای یک کارشناس فروش در حکم یک ابزار بسیار
پرکاربرد و مؤثر است. بنابراین یک کارشناس فروش برای اینکه بتواند در شغل
خود موفقیت کسب نماید باید بتواند از ابزار مهارت گفتگو به خوبی استفاده
نماید.. مهارت گفتگوی مؤثر دانشی است که با ترکیب علومی همچون روانشناسی،
رفتار شناسی، جامعه شناسی، بازاریابی و … ایجاد می گردد. توان گفتگو امری
اکتسابی است که از طریق یادگیری و تکرار و تمرین ایجاد می شود، در نتیجه هر
کسی با هر سطح توان مذاکره می تواند به یک مذاکره کنندۀ موفق تبدیل شود.
برای انجام مذاکرۀ مؤثر می بایست به صورت روشمند عمل نمایید. در جریان یک
مذاکره شما مجاز نیستید که هر چیزی را هر گونه که دوست دارید به زبان
بیاورید. گاهی از اوقات نوع سلام کردن شما نتیجۀ یک قرارداد را مشخص می
کند! انجام مذاکرۀ مؤثر نیازمند ایجاد تغییراتی در رفتار و عادت گفتگوی
شماست. برای انجام این تغییر شما می بایست برخی از عادتها را حذف کنید،
برخی را زیاد، برخی را کم و برخی را اضافه نمایید.
راز خنده: فروشنده
خوب ،فروشنده ای است که همیشه لبخندی ملایم اما واقعی بر لب داشته باشد
.«فردی که چهره‌ای شاد و خندان ندارد، نباید مغازه باز کند». هیچ چیز بیشتر
از تند خویی، مشتری را فراری نمی دهد. تصور کنید در مقابل فردی ایستاده
اید که حال سر پا ایستادن را هم ندارد. شل، وارفته، بی حال و خسته، رو در
روی شما ایستاده است و وقتی که تصمیم می گیرد چیزی بگوید، از روی بی حوصلگی
نیمه و نصفه حرف می زند و بیشتر پاسخهای شما را با اشاره سر جواب می دهد.
هیچ کس دوست ندارد که حتی از چند متری چنین آدمی بگذرد. حالا چه برسد به
اینکه بخواهد با او در زیر یک سقف مشترک همکاری کند و یا در ارتباط باشد.
دلیل این امر به خوبی روشن و معلوم است. حال بد و یا حال خوب به سرعت به
دیگران سرایت می کند و بر روی اوضاع و احوال دیگران تأثیرات منفی یا مثبت
می گذارد. اگر این گفته را باور ندارید، از همین لحظه تا آخر امروز، به هر
کسی که با او روبرو می شوید، لبخند بزنید. سرزنده و پر انرژی بودن بودن
بهتر از همیشه بی حال و کم انرژی بودن است. افرادی که از جنب و جوش و
انرژِی بیشتری برخوردارند، راه حل‌ها را زودتر پیدا می کنند، امیدوارترند،
قدرت بیشتری برای حل مشکلات دارند، موفق ترند و بیشتر مورد توجه و پذیرش
جامعه هستند.
ایجاد حس اعتبار و دلسوزی: مهمترین شاخصی که باید یک
بازاریاب از آن بهره ببرد ایجاد حس اعتماد در مخاطب است. برای این امر باید
شخص مقابل به دو نکته برسد. یکی آنکه شما کننده کار هستید و دیگر آنکه در
این حوزه سابقه لازم را دارید.علاوه بر این مخاطبتان اگر احساس کند که
صحبتهای شما تنها به نفع شما بوده و منفعتی برای او ندارد هیچگاه با شما
کار نخواهد کرد. باید به او بقبولانید که موضوع دارای سود مشترک دوجانبه
است. سعی نکنید طوری عمل کنید که موضوع تنها برای او سود دارد و برای شما
سودی ندارد. مردم را ساده لوح فرض نکنید.
بررسی اجمالی سایر بسترهای موجود در بازاریابی حضوری
بازاریابی تلفنی:
تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این وسیله سرعت کار شما را
افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست داده اید. بدانید
که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است. بازاریابی تلفنی یکی از کانال
های بازاریابی مستقیم است که در صورت کسب مهارتهای لازم جهت استفاده صحیح
از تلفن میزان توفیق فروشندگان در رسیدن به اهداف فروش بازاریابی را افزایش
می دهد.
نمایشگاه:
از نظر من نمایشگاه یکی از ابزارهای فوق العاده نزدیک با پارامترهای مورد نیاز یک کمپین تبلیغاتی است، حضور موثر به عنوان یکی از صاحبان صنایع در نمایشگاه‌های تخصصی در یک زمان کوتاه و فرصت ارتباط نزدیک با مخاطبان از ویژگی‌های نمایشگاه‌ها است.
روزنامه و مجلات:
تقریبا تمامی کسب و کارها در مقطعی از زمان، به تبلیغات در مجلات و روزنامه ها نیاز دارند. مخصوصا روزنامه ها رایج ترین رسانه تبلیغاتی برای کسب و کارهای کوچک بشمار می روند. روزنامه ها هنوز هم بسیار رایج هستند. پس یکی از بهترین گزینه ها برای تبلیغ، روزنامه و مخصوصا روزنامه های محلی و یا تخصصی هستند.
مطالب مشابه بازاریابی و کسب درآمد:
بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با ایمیل مارکتینگ
بازاریابی اینترنتی: کسب درآمد از سایت پزشکی
بازاریابی اینترنتی: تاثیر سئو در کسب درآمد از اینترنت
آموزش کسب درآمد و بازاریابی اینترنتی برای رستوران
آموزش بازاریابی اینترنتی : کسب درآمد با بازاریابی چریکی
آموزش بازاریابی اینترنتی : بازاریابی دهان به دهان در کسب آمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی : ابزار بازاریابی و کسب درآمد از اینترنت
آموزش بازاریابی اینترنتی: ویژگی سایت کسب درآمد
آموزش بازاریابی و کسب و کار اینترنتی، شروع درآمد از کجا؟
ارتباط هزینه تبلیغات و کسب درآمد از اینترنت
دابسمش فرصتی برای کسب درآمد و بازاریابی